Ombudsman Sumut Temukan Maladministrasi JHT PPPK

Kasus ini bermula dari laporan sejumlah pegawai yang sebelumnya berstatus tenaga honorer atau THL. Setelah mereka diangkat menjadi PPPK paruh waktu, dana JHT yang telah mereka kumpulkan selama bekerja tidak dapat dicairkan.

Menurut keterangan yang diterima pelapor, permohonan pencairan JHT ditolak karena sistem pada aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) masih mencatat mereka sebagai pekerja aktif. Selain itu, terdapat pula surat edaran dari Sekretaris Daerah Kota Medan terkait pedoman pelaksanaan program jaminan sosial ketenagakerjaan bagi PPPK paruh waktu.

“Ombudsman menilai perubahan status dari THL menjadi PPPK paruh waktu tetap dapat dikategorikan sebagai berhenti bekerja sebagai THL, sehingga hak pencairan JHT seharusnya dapat diproses sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku,” ujar Kepala Perwakilan Ombudsman Sumut Herdensi Adnin dalam keterangan resmi, Jumat (13/3/2026).

Dalam pemeriksaan yang dilakukan, Ombudsman menemukan adanya ketidaksesuaian antara alasan penolakan dengan kondisi di lapangan. Pasalnya, sebagian PPPK paruh waktu di beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) ternyata telah berhasil mencairkan dana JHT mereka.

Temuan tersebut membuat Ombudsman menyimpulkan adanya potensi maladministrasi dalam proses pelayanan yang diberikan kepada para pelapor.

Herdensi Adnin mengatakan lembaganya meminta BPJS Ketenagakerjaan untuk segera menindaklanjuti temuan tersebut.

“Berdasarkan hasil pemeriksaan kami, penolakan pencairan JHT ini tidak sepenuhnya sejalan dengan fakta di lapangan. Oleh karena itu kami meminta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Kota segera memproses pencairan hak para PPPK paruh waktu sesuai ketentuan yang berlaku,” ujar Herdensi.

Sebagai tindak lanjut dari hasil pemeriksaan tersebut, Ombudsman memberikan tindakan korektif kepada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Kota agar memproses pencairan JHT secara penuh bagi PPPK paruh waktu yang sebelumnya berstatus THL.

Selain itu, BPJS juga diminta berkoordinasi dengan masing-masing OPD di lingkungan Pemerintah Kota Medan terkait mekanisme teknis pengurusan pencairan JHT para pegawai tersebut.

Ombudsman juga memberikan rekomendasi kepada Wali Kota Medan agar memerintahkan pimpinan OPD menerbitkan surat keterangan pernah bekerja sebagai THL kepada PPPK paruh waktu yang bersangkutan.

“Tujuan tindakan korektif ini agar hak para pekerja tidak terhambat oleh persoalan administrasi. Pemerintah daerah dan BPJS Ketenagakerjaan perlu memastikan prosesnya berjalan jelas dan tidak menimbulkan ketidakpastian bagi para PPPK paruh waktu,” kata Herdensi.