TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times
© 2024 idntimes.com by IDN Media
Home News Indonesia

Lintasarta Dukung Digitalisasi di Wilayah East Indonesia Regional

Lintasarta menerapkan strategi Key Account Management

Ilustrasi internet (Dok. Lintasarta)
Verified
Arifin Al Alamudi

Jakarta, IDN Times - Lintasarta, sebagai perusahan Total Solutions Information and Communication Technology (ICT) terkemuka di Indonesia terus melakukan peningkatan pelayanan untuk para pelanggan termasuk juga untuk wilayah yang termasuk dalam East Indonesia Regional (EIR) Lintasarta.

Peningkatan layanan yang dilakukan diyakini akan menopang pertumbuhan kinerja pada tahun 2022, sebagaimana yang juga dibukukan pada tahun sebelumnya.

“Kinerja Lintasarta regional tahun 2021 untuk wilayah East Indonesia Regional cukup baik dibandingkan tahun sebelumnya, dan kami optimis dengan komitmen kami meningkatkan parameter layanan di wilayah tersebut dapat mendorong pertumbuhan kinerja pada tahun ini,” kata Baginda PH. Simbolon, General Manager Lintasarta East Indonesia Regional.

Baca Juga: Yuk Bersatu Pulihkan Pasaman Pasca Gempa Lewat Donasi ke YBM BRILiaN

1. Lintasarta menerapkan strategi Key Account Management

Baginda PH. Simbolon, General Manager Lintasarta East Indonesia Regional. (Dok. Lintasarta)

Ia menuturkan, komitmen peningkatan kualitas layanan tahun 2022 dilaksanakan melalui percepatan delivery, percepatan penanganan gangguan, serta peningkatan performansi jaringan.

Hal ini, lanjutnya, sejalan dengan fokus Lintasarta secara keseluruhan yang menerapkan strategi Key Account Management (KAM) baik di wilayah pusat hingga ke wilayah regional Lintasarta.

“Lintasarta selalu menjaga komitmen peningkatan layanan terhadap pelanggan dengan menerapkan strategi Key Account Management yang penerapannya tidak hanya sebatas layanan after sales tetapi juga mulai dari journey learning sampai dengan paying,” ucapnya.

2. Internet masih menjadi produk unggulan

Peserta roadshow Lintasarta Digischool di Kota Medan (IDN Times/Yurika Febrianti)

Baginda menuturkan, sejalan dengan pusat maka pelayanan Lintasarta di regional juga dituntut untuk dapat memberikan kebutuhan ICT pelanggan dengan solusi produk yang komprehensif.

Sehingga para pelanggan memiliki keyakinan penuh terhadap Lintasarta akan keunggulan dalam kualitas layanan dengan memberikan respon yang cepat terhadap setiap keluhan pelanggan yang juga didukung dengan adanya kantor cabang yang didirikan di setiap regional termasuk wilayah East Indonesia Regional Lintasarta yang mencakup Surabaya, Sulawesi, Bali, Papua, Makassar, Denpasar, Maluku, Nusa Tenggara, dan wilayah Jawa Timur lainnya.

Lebih lanjut Baginda menuturkan, untuk wilayah East Indonesia Regional, Finance dan Government merupakan dua sektor yang paling banyak memanfaatkan layanan Lintasarta di wilayah tersebut.

“Internet masih menjadi produk unggulan, selain kebutuhan IP Virtual Private Network (IP VPN), Metro Ethernet, dan solusi industri lainnya yang juga banyak dimanfaatkan oleh para pelanggan Lintasarta di wilayah East Indonesia Regional,” tegasnya.

 

Baca Juga: Akselerasi Blockchain, Tokocrypto-BRI Ventures Umumkan 13 Peserta TSBA

Topik:
teknologi informasi
big data
Update me
Digitalisasi
Berita Terkini Lainnya

El Nino, Mentan Syahrul Minta Sumut Penuhi 100 Ha Lahan Pertanian

Bentrok OKP Tewaskan 1 Korban di Langkat, 5 Pelaku Ditangkap 

Pemko Medan Rencanakan Bentuk Pusat Jajan Malam, Ini Lokasinya 

Lewat Pekan Kuliner Halal, Pemko Medan Bagi 2.300 Sertifikat Halal

3 Calon PJ Gubernur Sumut Diketok DPRD, Dikirim ke Kemendagri Hari Ini

Pedagang Bendera Merah Putih di Medan Masih Sepi Pembeli

Prakiraan Cuaca Hari Ini 4 Agustus 2023, Sebagian Medan Bakal Cerah Berawan

Tosa Ginting Akui Suruh Beri Pelajaran untuk Eks DPRD Langkat

Banjir Rob, Masyarakat Belawan Bahari Tagih Tanggul dan Rumah Pompa

HUT Ke-12, Blibli Beri Diskon Besar Kebutuhan Harian di Sumut