Sinyal Telkomsel di Sumut Ikut Lumpuh, Ternyata Ini Penyebabnya
STO Telkom di Pekanbaru terbakar
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Medan, IDN Times - Jaringan Telkomsel di Medan dan sekitarnya tiba-tiba ngadat, Selasa (11/8/2020). Banyak pengguna Telkomsel yang mengeluhkan tidak adanya jaringan saat dirinya bekerja.
Seorang karyawan swasta, Ageng Anugara Wibisana mengeluhkan jaringan Telkomsel yang ngadat. "Kok susah kali nih internet. Gak bisa kerja nih. Dah sekitar 2 jam sejak jam 3 sore tadi," ujar pria yang akrab disapa Wibi ini.
Lumpuhnya jaringan internet dan telpon itu masih terjadi hingga pukul 17.30 WIB. Apa penyebabnya?
Baca Juga: Telkomsel Buka Suara Soal 'Kebocoran Data' Denny Siregar
1. Pelanggan mengeluh di medsos resmi Telkomsel
Para pelanggan coba menanyakan ini di twitter resmi @telkomsel. Seperti akun @hajar_lub yang menanyakan, "Ini Telkomsel di daerah Medan kenapa error min :(," tulisnya.
Akun Telkomsel memberikan balasan atas pernyataan tersebut. "Halo, Kak Siti. Maaf jadi ga nyaman. Apakah yang dimaksud sinyal eror? Jika benar, saat ini sedang ada peningkatan sistem layanan kami. Diharapkan dapat selesai secepatnya. Makasih atas pengertian dan kesetiaan Kakak menggunakan produk Telkomsel."
Baca Juga: Baru Saja Ditempati, Atap Gedung GraPARI Telkomsel Yogyakarta Ambrol