Rayakan Hari Pelanggan Nasional, Adira Menyapa Sahabat di Medan
Medan, IDN Times - PT Adira Dinamika Multi Finance, Tbk (Adira Finance) kembali menyelenggarakan program “Adira Menyapa Sahabat 2023” secara hybrid.
Kegiatan tersebut dilaksanakan dalam rangka memperingati dan memeriahkan Hari Pelanggan Nasional pada tanggal 4 September 2023. Para pelanggan Adira Finance yang terpilih dapat langsung berinteraksi dengan para jajaran manajemen Adira Finance.
Swandajani Gunadi selaku Direktur Marketing Adira Finance mengatakan acara ini adalah wujud penghargaan dan ungkapan terima kasih kami kepada pelanggan, sahabat-sahabat setia Adira Finance, yang telah menemani perjalanan Adira.
Sesuai dengan janji brand 'Sahabat Setia Selamanya', Adira berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang yang sehat dengan pelanggan yang diyakini mampu mendukung kinerja dengan selalu berusaha untuk berinovasi dalam hal pelayanan agar bisa memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih mudah bagi pelanggan.
"Salah satunya dengan menghadirkan aplikasi Adiraku. Melalui adiraku, pelanggan akan dapat mengakses produk dan layanan kami dimana saja, kapan saja,” tuturnya.
1. Adira Perkenalkan Layanan Sahabat 5S
Dalam merayakan Hari Pelanggan Nasional 2023, Adira Finance juga turut memperkenalkan salah satu Service Culture Adira Finance atau Layanan Sahabat 5S yaitu Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik dan Solutif yang diharapkan mampu menciptakan experience yang baik dan berdampak pada peningkatan loyalitas Konsumen.
Berbagai aktivitas lain juga dilaksanakan seperti kegiatan ramah tamah, pemberian poin berupa adirapoin sebesar 500.000 dan goodie bag kepada customer yang diundang serta adanya publikasi tentang service, program loyalty dan program akuisisi kepada Sahabat Adira Finance.
Selain Kota Medan, program Adira Menyapa Sahabat juga berjalan di beberapa Kantor Cabang dan Satellite Adira Finance, Adira Finance juga memberikan berbagai macam promo khusus dalam rangka Hari Pelanggan Nasional seperti cashback uang tunai, cashback bayar angsuran, bonus adirapoin, bonus E-Wallet, voucher service motor/mobil, souvenir-souvenir, dan masih banyak lagi.