Beri Layanan Terbaik, Bengkel AHASS Kembali Raih SQ Award
Beri Layanan Terbaik, Bengkel AHASS Kembali Raih SQ Award
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - PT Astra Honda Motor (AHM) kembali berhasil meraih penghargaan tertinggi pada ajang Service Quality (SQ) Award 2019 sebagai apresiasi terhadap kualitas layanan di bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).
Perolehan penghargaan pada kategori Diamond ini merupakan wujud kualitas dan komitmenperusahaan untuk terus menemani konsumen dengan layanan purna jual terbaik di seluruhIndonesia.
Untuk memberikan kepuasan konsumen, layanan purna jual Honda di AHASS dikembangkan terus sejalan dengan kebutuhan konsumen.
Berbagai layanan servis pun ditawarkan di AHASS, seperti booking service (Layanan yang dapat dipesan sesuai dengan waktu yang diinginkan konsumen) maupun pit express (servis bebas antri dan cepat untuk konsumen yang membutuhkan penggantian oli/part tertentu).
Baca Juga: 5 Fakta Tentang Honda, Dari Pabrik Sepeda hingga Jadi Raksasa Otomotif
1. Merupakan bentuk apresiasi dari masyarakat untuk Honda
Selain itu, layanan yang bersentuhan langsung dengan konsumen juga dilakukan secara konsisten melalui AHASS SIAP (layanan AHASS datang mengunjungi konsumen baik di rumah maupun di kantor) dan Reminder Service (layanan pengingat konsumen untuk jadwal servis berikutnya lewat SMS dan/atau telepon).
Berbagai layanan tambahan pun juga diselenggarakan sesuai kebutuhan agar dapat terus memanjakan konsumen.
General Manager Technical Service Division AHM Wedijanto Widarso mengatakan penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi dari masyarakat bagi komitmen tinggi setiap insan layanan purna jual Honda di seluruh Indonesia.
“Terima kasih atas kepercayaan konsumen terhadap pelayanan kami hingga mendapatkan penghargaan ini. Kami tidak akan pernah berhenti menemani konsumen dengan memberikan sepeda motor Honda yang terawat dengan baik melalui seluruh teknisi andal di AHASS,” ujar Wedijanto.
Baca Juga: Sambut MXGP, 1.000 Bikers Semarakkan National Honda Roadventure