Wamen PANRB Tinjau Pelayanan Imigrasi di Kanim Kualanamu
Medan, IDN Times – Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Purwadi Arianto meninjau pelayanan publik di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu, Kamis (12/11/2026).
Dalam peninjauan tersebut, Wakil Menteri PANRB melihat secara langsung proses pelayanan keimigrasian, kesiapan petugas, serta sarana dan prasarana pendukung. Didampingi Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sumut, Parlindungan, Inspektur Jenderal Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, Rudi Setiawan serta Kepala Pusat Data dan Informasi, Sandi Andaryadi, serta Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Kualanamu, Uray Avian.
Bagi Parlindungan, kunjungan ini menjadi momentum untuk menunjukkan sekaligus memperkuat komitmen jajaran Imigrasi Sumatra Utara dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan keimigrasian bukan sekadar memenuhi standar dan prosedur, tetapi bagaimana memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang mudah, cepat, transparan, dan memberikan kepastian. Kami terus mendorong seluruh jajaran untuk menjaga kualitas pelayanan sekaligus menghadirkan inovasi yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” tegas Parlindungan.
Ia menambahkan, Kanwil Ditjen Imigrasi Sumatra Utara akan terus mengawal peningkatan kualitas pelayanan di seluruh satuan kerja, sejalan dengan reformasi birokrasi, pelaksanaan 15 Program Aksi Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, serta semangat Imigrasi untuk Rakyat.
Kunjungan ini diharapkan semakin memperkuat sinergi dan menjadi dorongan bagi jajaran untuk terus meningkatkan standar pelayanan keimigrasian di Sumatra Utara.
