Kereta Putri Deli Tabrak Truk, 1.180 Penumpang Dialihkan ke Bus
- KA U98 Putri Deli rute Medan–Tanjungbalai bertabrakan dengan truk di perlintasan tak terjaga dekat Lubuk Pakam–Perbaungan, Minggu sore, menyebabkan lokomotif dan kereta bagasi anjlok.
- Seluruh penumpang KA U98 selamat, sementara masinis terluka dan mendapat perawatan. KAI mengirim lokomotif pengganti serta gerbong penolong; dua as roda berhasil dievakuasi pukul 19.04 WIB.
- Sebanyak 1.180 penumpang KA U98 dan U97 dialihkan menggunakan bus. KA U100 tetap berangkat tepat waktu, sedangkan KA Sribilah Utama terlambat; KAI menyiapkan kompensasi bagi pelanggan terdampak.
Medan, IDN Times – Perjalanan Kereta Api (KA) U98 Putri Deli relasi Medan–Tanjungbalai mengalami gangguan setelah terlibat insiden dengan sebuah truk di perlintasan sebidang tidak terjaga, Minggu (2/8/2026).
Insiden tersebut terjadi sekitar pukul 14.50 WIB di Kilometer 36+000 petak jalan antara Stasiun Lubuk Pakam dan Stasiun Perbaungan, Sumatera Utara.
Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas terganggunya perjalanan akibat kejadian tersebut.
"KA U98 Putri Deli mengalami gangguan perjalanan akibat terlibat insiden dengan sebuah truk di perlintasan sebidang tidak terjaga yang berada di Kilometer 36+000 petak jalan antara Stasiun Lubuk Pakam – Stasiun Perbaungan pada pukul 14.50 WIB," kata Anwar.
1. Benturan dengan truk membuat lokomotif dan kereta bagasi anjlok
Anwar menjelaskan, akibat benturan tersebut satu as roda pada lokomotif dan satu as roda pada kereta bagasi mengalami anjlok. Selain itu, lokomotif mengalami kerusakan sehingga tidak dapat melanjutkan perjalanan. Seluruh penumpang KA Putri Deli dilaporkan dalam kondisi selamat. Namun, masinis kereta mengalami luka-luka akibat kejadian tersebut dan telah mendapatkan penanganan medis.
Untuk mempercepat proses penanganan, KAI Divre I Sumut langsung mengirimkan lokomotif pengganti serta gerbong penolong dari Stasiun Medan menuju lokasi kejadian pada pukul 16.06 WIB.
2. Dua as roda berhasil dievakuasi, perjalanan penumpang dialihkan
Proses evakuasi sarana kereta berlangsung hingga akhirnya pada pukul 19.04 WIB, dua as roda yang mengalami anjlok berhasil dinaikkan kembali. Setelah itu, petugas melakukan pemeriksaan jalur untuk memastikan keamanan perjalanan kereta api.
Lokomotif dan kereta bagasi yang terdampak akan ditarik menuju Balai Yasa Pulubrayan untuk menjalani perbaikan. Sementara rangkaian KA U98 Putri Deli dibawa kembali ke Stasiun Medan untuk pemeriksaan lebih lanjut.
KAI juga melakukan rekayasa pola operasi dengan mengalihkan perjalanan penumpang. Sebanyak 630 penumpang KA U98 tujuan Tebing Tinggi, Kisaran hingga Tanjungbalai dipindahkan menggunakan 10 unit bus dari Stasiun Lubuk Pakam menuju Stasiun Perbaungan.
Dari Stasiun Perbaungan, para penumpang kemudian melanjutkan perjalanan menggunakan rangkaian KA U97 Putri Deli yang telah disiapkan.
3. KA U100 Tetap Berangkat, KAI beri kompensasi penumpang terdampak
Selain penumpang KA U98, sebanyak 550 penumpang KA U97 Putri Deli tujuan Medan juga mendapatkan layanan pengangkutan menggunakan bus dari Stasiun Perbaungan menuju stasiun tujuan masing-masing hingga Stasiun Medan.
Meski terjadi gangguan operasional, perjalanan KA U100 Putri Deli keberangkatan Stasiun Medan pukul 19.05 WIB tetap dapat diberangkatkan tepat waktu menggunakan rangkaian kereta cadangan.
Sementara itu, insiden tersebut turut berdampak terhadap perjalanan KA U54 Sribilah Utama relasi Medan–Rantauprapat yang mengalami keterlambatan.
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI Divre I Sumut memberikan kompensasi berupa layanan pemulihan (service recovery) kepada pelanggan yang terdampak keterlambatan sesuai ketentuan yang berlaku. "Kami kembali menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jasa kereta api atas ketidaknyamanan dan kelambatan perjalanan yang dialami akibat kejadian ini. KAI berkomitmen untuk bekerja secepat mungkin dalam menormalisasi jalur dan memastikan seluruh penumpang dapat sampai di stasiun tujuan dengan selamat," pungkas Anwar.
