189 POI di Sumatra, Telkomsel Perkuat Jaringan Ramadan dan Idul Fitri
- Telkomsel memperkuat jaringan di 189 titik prioritas di Sumatra untuk menghadapi lonjakan trafik komunikasi selama Ramadan dan Idulfitri 2026.
- Optimalisasi dilakukan dengan teknologi Autonomous Network berbasis AI, tiga posko regional, dan 16 Posko Siaga Network guna menjaga kualitas konektivitas tetap stabil.
- Delapan unit COMBAT BTS disiagakan di area padat, sementara layanan pelanggan dan promo spesial Ramadan hadir dengan semangat “Melayani Sepenuh Hati”.
Medan, IDN Times- Menyambut Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 2026, Telkomsel memfokuskan penguatan jaringan di 189 titik prioritas atau Points of Interest (POI) di seluruh wilayah Sumatra. Langkah ini dilakukan untuk memastikan kualitas konektivitas tetap optimal di tengah potensi lonjakan trafik komunikasi selama momen ibadah dan mudik Lebaran.
Vice President Area Network Operations Sumatra Telkomsel, Nizar Fuadi, menegaskan seluruh infrastruktur dan tim teknis telah disiagakan untuk mengantisipasi peningkatan kebutuhan layanan digital masyarakat.
“Seluruh infrastruktur jaringan Telkomsel dan tim kami bersama mitra dipastikan telah siaga untuk menghadapi lonjakan trafik komunikasi di momen RAFI tahun ini. Optimalisasi kami fokuskan pada titik-titik keramaian agar pelanggan tetap nyaman berkomunikasi, beribadah, dan bersilaturahmi,” ujar Nizar.
1. Beberapa area trafik tinggi
Sebanyak 189 POI yang dioptimalkan mencakup area keramaian, pusat transportasi, jalur mudik, kawasan perumahan, hingga tempat ibadah. Telkomsel memproyeksikan kenaikan payload sekitar 22,37 PB atau meningkat 10,2 persen dibandingkan periode RAFI tahun lalu. Selain itu, trafik SMS diprediksi naik 17,2 persen dan layanan voice meningkat 3,6 persen.
Untuk menjaga kualitas layanan tetap stabil, Telkomsel menerapkan Autonomous Network berbasis kecerdasan buatan (AI) yang memungkinkan pemantauan end-to-end selama 24 jam, mulai dari deteksi dini gangguan, diagnosis, hingga perbaikan otomatis. Selain itu, disiagakan tiga posko region dan 16 Posko Siaga Network yang memantau performa jaringan secara real time.
2. Menurutkan 8 COMBAT BTS
Sebagai langkah antisipatif di lokasi dengan potensi kepadatan tinggi, Telkomsel juga menurunkan delapan unit COMBAT (Compact Mobile BTS) guna memastikan kapasitas dan kualitas sinyal tetap prima.
Tak hanya dari sisi jaringan, Telkomsel juga menghadirkan berbagai layanan pelanggan dan penawaran spesial Ramadan. Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki H. Bramono, menyampaikan bahwa perusahaan tetap mengusung komitmen “Melayani Sepenuh Hati”.
“Kami hadir melayani sepenuh hati dalam setiap langkah pelanggan. Layanan pelanggan kami siaga setiap waktu, didukung ragam produk istimewa untuk mendukung ibadah yang khusyuk serta kelancaran komunikasi selama Ramadan dan Idulfitri,” jelas Saki.
3. Posko Telkomsel Siaga beroperasi 13-29 Maret 2026
Sebanyak delapan Posko Telkomsel Siaga (3 Posko Utama dan 5 Posko Tambahan) beroperasi pada 13–29 Maret 2026 di wilayah Sumatera. Selain itu, pelanggan dapat mengakses layanan melalui MyTelkomsel, website resmi, media sosial, call center 188, 21 GraPARI Siaga, serta 1.528 outlet siaga. Telkomsel juga menghadirkan Posko RAFI Digital melalui akun TikTok resmi.
