Grab Klaim Medan Kota Paling Minim Kejahatan Transportasi Online

2. Fitur keselamatan akan meminimalisir insiden

Fitur-fitur keselamatan yang ditawarkan Grab juga dijamin bakal meminimalisir insiden. Sejumlah fitur yang disematkan antara lain, penyamaran nomor telepon (number masking), free call, Verifikasi wajah pelanggan lewat swafoto bersama mitra dan tombol darurat yang menghubungkan tiga kontak darurat jika terjadi insiden atau tindakan kriminal.

“Saat melakukan perjalanan bersama Grab, penumpang dapat menekan tombol darurat dan sistem Grab akan secara otomatis mengirimkan pesan peringatan kepada kontak darurat yang sudah didaftarkan sebelumnya atau memberikan notifikasi kepada tim Customer Experience Grab yang akan segera menghubungi penumpang,” ungkap Anindita.

Lalu ada fitur membagikan lokasi perjalanan atau Share my ride. Melalui fitur ini, para penumpang dapat membagikan tautan yang terhubung pada perjalanannya bersama Grab kepada orang-orang terdekat yang dapat dipantau secara real-time.

“Kolaborasi dengan Grab dalam Safety Roadshow kali ini merupakan bagian dari kerja sama yang telah kami inisiasi sejak akhir tahun lalu. Kami juga telah memberikan masukan kepada Grab agar bisa berupaya maksimal mencegah kekerasan terhadap perempuan, terutama kekerasan seksual yang dialami saat berpergian,” kata Komisioner Komnas Perempuan Imam Nahe’i.