Pastikan Pelayanan Publik untuk Masyarakat, Bobby Sidak ke Disdukcapil
Wali Kota Medan, Muhammad Bobby Afif Nasution saat melakukan sidak ke kantor Disdukcapil Medan (Dok. Istimewa)
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Medan, IDN Times - Pada hari pertama masuk kerja usai libur panjang Hari Raya Idul Fitri 1442 H, Wali Kota Medan Muhammad Bobby Afif Nasution melakukan sidak ke dua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemko Medan, pada Senin (17/5/2021).
Selain melihat tingkat kehadiran ASN, Bobby juga ingin memastikan langsung pelayanan yang diberikan OPD yang berkaitan langsung dengan pelayanan publik tersebut.
Baca Juga: 7 Potret Haru Suasana Lebaran di Rumah Gubernur Sumut Edy Rahmayadi
1. Bobby berbincang dengan warga yang sedang mengurus dokumen adminduk
Wali Kota Medan, Muhammad Bobby Afif Nasution saat melakukan sidak ke kantor Disdukcapil Medan (Dok. Istimewa)Lokasi pertama yang dikunjungi Bobby sebagai Wali Kota Medan, yakni Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Jalan Iskandar Muda Medan.
Saat tiba, Bobby didampingi Kadisdukcapil Zulkarnain langsung menuju loket pelayanan yang berada di beranda kantor.
Di sela-sela peninjauan, Wali Kota juga berbincang dan berdialog dengan para warga yang tengah melakukan pengurusan dokumen administrasi kependudukan (adminduk).
2. Bobby berpesan agar pelayanan tidak ditunda-tunda
Wali Kota Medan, Muhammad Bobby Afif Nasution saat melakukan sidak ke kantor Disdukcapil Medan (Dok. Istimewa)Selanjutnya, ia memasuki lantai satu yang digunakan sebagai tempat verifikasi kelengkapan persyaratan untuk pengurusan adminduk.
Kepada para pegawai, Bobby berpesan, agar benar-benar melayani masyarakat dengan sebaik mungkin dan tak menunda-nunda pekerjaan agar segala urusan masyarakat cepat selesai.
Tak hanya di situ saja, Bobby juga menuju lantai dua dan tiga. Di lantai dua, Bobby masuk ke ruangan bagian pengurusan akte kelahiran dan surat lainnya serta lantai ketiga ke ruangan tempat pengurusan dan pencetakan e-KTP dan kartu keluarga (KK). Seluruh ruangan, tidak luput dari tinjauan Wali Kota.
3. Bobby instruksikan Kadisdukcapil dan jajaran untuk menindaklanjuti keluhan masyarakat
Wali Kota Medan, Muhammad Bobby Afif Nasution saat melakukan sidak ke kantor Disdukcapil Medan (Dok. Istimewa)Sebelum meninggalkan lokasi, Bobby juga sempat masuk ke anjungan Disdukcapil Mandiri Go Digital yang berada di halaman depan kantor.
Di sini, ia tampak berinteraksi dengan warga yang menyampaikan keluhan karena belum bisa mendapatkan bantuan dari Program Keluarga Harapan (PKH) akibat data diri yang belum tersinkronisasi.
Mendengar hal tersebut, Bobby menginstruksikan Kadisdukcapil dan jajaran untuk segera menindaklanjuti kendala yang dihadapi masyarakat.
"Tolong bantu ibu-ibu ini ya pak. Apa yang menjadi kendala, langsung diatasi agar bantuannya bisa segera keluar," kata dia.
Bobby juga berpesan kepada para warga yang umumnya ibu-ibu untuk bersabar dan tetap mengikuti seluruh prosedur yang berlaku.
Baca Juga: 5 Tahanan BNNP Sumut Kabur, Petugas Dianiaya dan Disiram Air Cabai
