Medan, IDN Times- Bencana hidrometeorologi banjir dan longsor yang melanda Aceh, Sumatra Utara, dan Sumatra Barat menyebabkan berbagai dampak. Salah satunya operasional layanan telekomunikasi di sejumlah titik yang terjadi akibat pemadaman listrik.
Di Sumatra Utara, misalnya, beberapa titik belum bisa mengakses jaringan Telkomsel. Salah satunya di Kecamatan Medan Marelan. Sinyal Telkomsel maupun Indihome padam sejak banjir melanda Medan dan sekitarnya, Kamis (27/11/2025). Selain itu tentunya wilayah Sibolga, Tapteng, Tapsel sebagai wilayah terdampak terparah yang sempat terputus telekomunikasinya sehingga tak bisa mengabarkan kondisi keluarga.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, mengatakan, Telkomsel bergerak cepat melakukan percepatan pemulihan jaringan sekaligus menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi warga terdampak.
“Kami turut berduka atas musibah yang menimpa saudara-saudara kita di berbagai wilayah Sumatera. Di tengah tantangan akses dan infrastruktur yang masih sulit, kami berkomitmen untuk terus hadir dan memaksimalkan seluruh upaya untuk mempercepat pemulihan jaringan, sekaligus memperluas bantuan kemanusiaan melalui kerja sama dengan berbagai pihak, untuk dapat meringankan beban mereka yang terdampakm," kata Saki dalam keterangan tertulisnya.