Dalam komunikasi sehari-hari, intonasi suara memiliki peran penting agar pesan yang diberikan dapat dipahami dengan baik. Salah satu teknik bicara yang dapat membuat suara terdengar lebih hangat dan ramah adalah smiling voice atau lebih dikenal dengan istilah bicara sambil tersenyum.
Teknik smiling voice ternyata sudah banyak digunakan di ranah profesional seperti layanan pelanggan, presenter atau penyiar, trainer dan masih banyak lainya.
Sebenarnya, apa sih manfaat menerapkan smiling voice saat bicara? Penjelasanya akan dibahas pada artikel berikut. Baca dulu, yuk!