Meutya Hafid: Media Sosial Bikin UMKM Jadi Naik Kelas
UMKM bisa berinteraksi langsung dengan konsumen
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Medan, IDN Times- Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) perlu melakukan inovasi di zaman serba canggih ini. Untuk itu UMKM memerlukan media sosial untuk memerluas jangkauan pasar, memperkuat merek, dan meningkatkan penjualan.
“Dengan memanfaatkan platform-platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok, UMKM dapat membangun hubungan dengan pelanggan potensial, berbagi konten kreatif, dan melakukan promosi produk dengan biaya yang relatif rendah," kata Meutya Hafid di Medan beberapa waktu lalu.
1. Media sosial jadi alat membangun hubungan konsumen
Ketua Komisi I DPR RI tersebut juga mengatakan bahwa pemanfaatan media sosial bagi UMKM tidak hanya sebatas sebagai sarana promosi, namun juga sebagai alat untuk membangun hubungan dengan konsumen.
“Dengan berinteraksi secara langsung melalui komentar, direct message, dan live streaming, UMKM dapat mendapatkan feedback langsung dari konsumen mengenai produk atau jasa yang mereka tawarkan. Hal ini memungkinkan UMKM untuk lebih memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, serta dapat meningkatkan kualitas produk atau pelayanan mereka," jelasnya.