Dirut Baru Bank Sumut Beberkan Agenda Transformasi untuk Tumbuh Modern

Salah satu agenda transformasi yang akan dijalankan mencakup penyesuaian struktur organisasi sehingga lebih adaptif, agile, dan selaras dengan arah strategis perusahaan ke depan. Penataan struktur dilakukan untuk memastikan proses pengambilan keputusan yang lebih efektif, memperkuat fungsi-fungsi strategis seperti manajemen risiko, kepatuhan, dan pengendalian internal, serta meningkatkan kolaborasi lintas unit dalam merespons perubahan lingkungan bisnis secara terukur dan prudent dan kebutuhan nasabah.

Dengan struktur yang lebih tepat, perusahaan memastikan bahwa setiap inisiatif pertumbuhan berjalan dalam kerangka tata kelola yang baik (good corporate governance).

“Transformasi adalah keharusan. Kami harus berani berubah agar organisasi lebih lincah, mampu bertumbuh secara sehat, dan pada akhirnya berprestasi secara berkelanjutan di tengah persaingan yang semakin ketat tanpa mengabaikan prinsip kehati-hatian yang menjadi fondasi utama industri perbankan,” ujar Direktur Utama.

Selain aspek struktural, agenda transformasi juga difokuskan pada penguatan manajemen sumber daya manusia sebagai fondasi utama keberlanjutan perusahaan. Perusahaan berkomitmen membangun SDM yang berkualitas, unggul, dan berdaya saing tinggi melalui perbaikan sistem pengelolaan talenta, pengembangan kompetensi yang berkelanjutan, serta penguatan budaya kinerja yang profesional, adaptif, dan berorientasi pada hasil.

Sebagai bagian dari transformasi SDM, perusahaan juga melakukan penyempurnaan sistem jenjang karier yang jelas, transparan, dan berbasis kinerja serta kompetensi, sehingga setiap insan perusahaan memiliki arah pengembangan yang terukur dan kesempatan yang adil untuk bertumbuh dan berprestasi, didukung oleh sistem penilaian yang objektif dan program pengembangan yang selaras dengan kebutuhan organisasi.

Sejalan dengan itu, transformasi digital ditempatkan sebagai enabler utama ekspansi bisnis perusahaan. Perusahaan mempercepat digitalisasi proses dan layanan untuk membuka peluang pertumbuhan baru, memperluas jangkauan layanan, serta mendorong inovasi produk dan kanal distribusi.

Melalui pemanfaatan teknologi digital, perusahaan memperkuat pengembangan layanan berbasis transaksi, ekosistem, dan kolaborasi, yang secara langsung mendorong pertumbuhan dan diversifikasi pendapatan, khususnya dari sisi fee based income. Digitalisasi juga memungkinkan perusahaan menghadirkan layanan yang lebih relevan, cepat, dan terintegrasi dengan kebutuhan nasabah di berbagai segmen, transformasi digital juga berperan strategis dalam meningkatkan loyalitas dan engagement nasabah melalui peningkatan pengalaman nasabah (customer experience), personalisasi layanan, serta kemudahan akses produk dan layanan perbankan.

Digitalisasi juga mendukung penguatan manajemen risiko melalui peningkatan kualitas data, risk analytics, early warning system, serta pengendalian internal berbasis teknologi. Dengan demikian, ekspansi bisnis yang dilakukan dapat dimonitor secara real time, lebih akurat, dan sesuai dengan profil risiko perusahaan.

“Transformasi digital bukan sekadar modernisasi sistem, tetapi merupakan motor penggerak ekspansi bisnis. Dengan dukungan teknologi dan SDM yang kompeten, kami mendorong pertumbuhan pendapatan yang lebih beragam, berkelanjutan, serta membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah,” tambahnya.

Dia juga menegaskan bahwa, agenda transformasi juga diarahkan untuk memperkuat peran perusahaan sebagai motor penggerak perekonomian daerah dan bagian integral dari perekonomian nasional. Perusahaan berkomitmen untuk terus meningkatkan kontribusi dalam mendukung pembiayaan sektor-sektor produktif, UMKM, dunia usaha, serta program-program pembangunan yang berdampak langsung pada pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat dengan tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian dan manajemen risiko yang efektif dalam rangka penerapan prudential banking.

“Sebagai institusi keuangan, kami tidak hanya berorientasi pada kinerja bisnis, tetapi juga pada peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah dan nasional. Transformasi yang kami lakukan bertujuan agar perusahaan semakin relevan, inklusif, dan mampu memberikan kontribusi nyata bagi pembangunan,” tambah Direktur Utama.

Seluruh agenda transformasi dijalankan secara terintegrasi untuk menyiapkan regenerasi kepemimpinan yang tangguh, berintegritas dan berdaya saing, serta memastikan keberlanjutan perusahaan di masa depan.

“Semangat Berubah, Bertumbuh, dan Berprestasi bukan sekadar slogan, tetapi menjadi cara berpikir dan cara kerja baru di seluruh lini organisasi. Inilah komitmen kami untuk menjaga keberlanjutan perusahaan dan menciptakan nilai tambah yang lebih besar bagi seluruh pemangku kepentingan,” tambahnya.

Melalui agenda transformasi yang dijalankan secara konsisten dan terukur, perusahaan optimistis dapat memperkuat daya saing, meningkatkan kinerja, serta menorehkan prestasi yang berkelanjutan di masa depan.