Layanan GoMart, Permudah Warga Medan Belanja dari Rumah

Terlebih dahulu buka aplikasi Gojek
1. Pilih menu layanan GoMart,
2. Pilih kategori produk dimana pengguna akan langsung terhubung dengan gerai Alfamart terdekat dengan lokasi pemesanan dan bebas memilih item kebutuhan pada menu belanja
3. Bayar dengan GoPay untuk menghindari kontak fisik langsung
4. Pelanggan juga dapat menikmati layanan contactless delivery untuk tetap menjaga jarak aman

Budianto Hariadi, Vice President Gojek wilayah Sumatra bagian Utara mengatakan, masyarakat akan semakin membutuhkan jasa pesan-antar makanan dan bahan pokok agar dapat terus memenuhi kebutuhan sehari-hari di saat mereka melakukan physical distancing.

"Dengan adanya layanan GoMart berupa jasa antar makanan dan barang pokok ini juga akan membantu stabilitas pendapatan mitra driver Gojek,” ujarnya.

Layanan GoMart dengan Alfamart di Medan, Binjai dan Deli Serdang telah beroperasi sejak 18 Juni 2020 dan disambut positif oleh para pengguna Gojek.

M. Aji Wahyu Wasono, Branch Manager Alfamart Medan mengatakan Alfamart dan Gojek memiliki semangat yang sama untuk memberikan solusi bagi masyarakat agar dapat terus memenuhi kebutuhan sehari-hari di tengah pandemi COVID-19 di kota Medan, Binjai dan Deli Serdang.

"Teknologi dan kolaborasi ini memungkinkan kami untuk mewujudkan semangat tersebut, sekaligus meminimalisir penyebaran COVID-19. Selain itu, pelayanan dan produk yang kami tawarkan juga telah dipersiapkan dengan protokol kesehatan sesuai anjuran pemerintah,” jelasnya.

Sebagaimana diketahui, dalam situasi yang penuh tantangan saat ini Gojek melalui layanan belanja GoMart turut berperan dalam meningkatkan keselamatan, salah satunya dengan jaga jarak aman untuk meminimalisir kontak fisik langsung.

Beragam kanal digunakan untuk mempromosikan kebiasaan hidup sehat dengan menyebarkan informasi kesadaran dan pencegahan COVID-19, pemberitahuan dalam aplikasi dan diskusi dengan para mitra yang tergabung dalam ekosistem Gojek. GoMart telah menempuh upaya lebih untuk menjaga produktivitas dan keberlanjutan pendapatan mitra driver agar pelanggan tetap #dirumahaja.

Di samping prinsip-prinsip keamanan yang telah dijalankan untuk mendukung protokol penyebaran pandemi COVID-19 di atas, Gojek juga telah mengembangkan beberapa inisiatif lainnya seperti pengiriman tanpa kontak fisik langsung dengan menambahkan opsi pesan cepat tambahan di fitur chat antara konsumen dan mitra driver sehingga dapat membantu pelanggan dan mitra driver menjaga jarak fisik serta pembayaran tanpa uang tunai melalui GoPay untuk bertransaksi dengan layanan ini.