Layanan Disdukcapil Medan di Mal, Bisa Mengurus KTP Sambil Belanja

06 Feb 2023, 16:05 WIB

Ilustrasi E-KTP. IDN Times/Asrhawi Muin

Medan, IDN Times- Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Medan membuka layanan keliling di Plaza Medan Fair. Layanan ini dilakukan selama bulan Februari, setiap Jumat, Sabtu, dan Minggu mulai pukul 15.00 sampai 20.00 WIB.

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Medan, Baginda P Siregar mengatakan melalui program ini, masyarakat dapat mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan tanpa perlu ke kantor pemerintahan.

Masyarakat juga bisa mendapatkan pelayanan perekaman Kartu Tanda Penduduk (KTP) elektronik pemula usia 17 tahun, penggantian KTP rusak. Kemudian, penggantian KTP hilang disertai surat kehilangan dari kepolisian, Kartu Identitas Anak (KIA), Akta Kelahiran, dan Identitas Kependudukan Digital (IKD) yang dapat diakses secara online.

1. Satu hari langsung kelar, tanpa dipungut biaya

Ilustrasi e-KTP. (IDN Times/Reza Iqbal Ghifari)

Baginda mengatakan proses pengurusan melalui program ini mudah. "Warga langsung datang, mendaftar, dan kita layani," ujarnya.

"Biasanya, layanan yang sesuai dengan SOP kita selama empat hari kerja. Dalam program ini layanan kita buat satu hari siap. Gratis, tanpa dipungut biaya," sambungnya.

Ia menjelaskan, warga bisa mendapatkan pelayanan perekaman KTP elektronik pemula usia 17 tahun, penggantian KTP rusak, penggantian KTP hilang disertai surat kehilangan dari kepolisian, Kartu Identitas Anak (KIA), Akta Kelahiran, dan Identitas Kependudukan Digital (IKD)melalui ponsel android.

2. Program layanan di mal ini pertama dilakukan

Ilustrasi KTP (IDN Times/Feny Maulia Agustin)

Baginda mengatakan, untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, termasuk soal administrasi kependudukan. Pihaknya melakukan jemput bola melalui program layanan keliling ini, untuk pertama kali.

"Kita jemput bola melayani administrasi kependudukan warga Medan. Kita buat layanan keliling di mall. Sambil jalan-jalan di mall, warga pun jadi bisa urus administrasi kependudukan," ucapnya.

3. Sosialisasi program dilakukan melalui akun media sosial

Ilustrasi KTP Elektronik. Pinterest

Menurut Baginda, warga cukup antuasias menyambut program ini. Sosialisasi program dilakukan melalui akun media sosial Pemerintah Kota Medan maupun langsung oleh pengelola Plaza Medan Fair kepada para pengunjung cukup jitu.

Data yang dihimpun menunjukkan, pada Jumat (3/2/2023), warga yang mengurus Akte Lahir sebanyak 57, KTP sebanyak 180, KIA sebanyak 150, dan IKD sebanyak 112.

Pada Sabtu (4/2/2023) warga yang mengurus Akte Lahir sebanyak 61, KTP sebanyak 192, KIA sebanyak 61, dan IKD sebanyak 198. Sedangkan pada Minggu (5/2/2023) warga yang mengurus Akte Lahir sebanyak 31, KTP sebanyak 272, KIA sebanyak 88, dan IKD sebanyak 98.

"Layanan keliling administrasi kependudukan ini salah satu usaha kita meningkatkan pelayanan publik dan komitmen ini akan tetap kita jalankan sebaik-baiknya," pungkasnya.