Gojek Ajarkan Mitra Driver Cara Membantu Korban Kekerasan Seksual
Medan, IDN Times - Gojek kembali menggelar rangkaian kegiatan Bengkel Belajar Mitra (BBM) di Kota Medan. Kali ini, BBM hadir dengan dua topik yakni, pelayanan prima dan anti kekerasan seksual.
Pelatihan ini bertujuan untuk mempertahankan kualitas layanan mitra driver sebagai kunci unggul Gojek dalam layanan transportasi online di Indonesia, sekaligus menjadikan mitra driver sebagai agen pelopor dalam menciptakan ruang aman di publik.
Kegiatan ini juga bentuk upaya memberikan keamanan dalam berkendara dari mitra driver Gojek, sehingga memberikan rasa aman bagi pengguna layanan transportasi online yang menjadi prioritas dari para pengguna.
1. Pelatihan ini untuk menjaga dan meningkatkan kualitas mitra driver
Sahli Adrian Fauzi selaku District Head Gojek Medan menyampaikan bawah lewat pelatihan ini adalah bagian dari rangkaian kegiatan terintegrasi dan berkelanjutan dari Gojek untuk terus menjaga dan meningkatkan mutu kualitas mitra driver agar selalu menjadi andalan pelanggan dan terbaik di Industri.
Diketahui, kegiatan ini telah konsisten dilakukan Gojek sejak 2018 di beberapa kota se-Indonesia.
"Kami percaya dengan kualitas layanan yang prima serta kepedulian mitra-mitra kami untuk menjadi agen pelopor dalam menciptakan ruang aman di publik demi menjadikan Gojek sebagai pilihan utama pelanggan," jelasnya.
Menurutnya, pelatihan BBM ini menyasar mitra-mitra yang merupakan perwakilan komunitas. Diharapkan ilmu yang mereka dapat melalui pelatihan ini dapat turut disebarkan kepada mitra-mitra lainnya dengan jangkauan yang lebih luas.
Selama ini, BBM telah memberikan pelatihan yang dapat menunjang operasional para mitra dalam melayani pelanggan seperti pelatihan P3K, perawatan kendaraan, keselamatan berkendara, bahasa Inggris, hingga wirausaha dan pengelolaan keuangan.