Ekor Rusak Kena Angin Kencang, Pelita Air Gagal Terbang di Pekanbaru

Radityo menerangkan, pesawat itu seharusnya terbang ke Jakarta pada pukul 18.15 WIB, dengan membawa 162 penumpang. Namun, dikarenakan kerusakan, maka pesawat itu dinyatakan gagal terbang. Hal ini membuat ratusan penumpang itu melakukan protes ke pihak Pelita Air.

"Sempat terjadi ketegangan antara para penumpang dengan pihak maskapai penerbangan," terangnya.

Radityo menyebut, penumpang ditawarkan untuk diinapkan di hotel. Namun, mereka menolak dan meminta untuk tetap diterbangkan ke Jakarta.

"Terjadilah proses negosiasi antara penumpang dengan pihak maskapai dalam suasana kondusif," sebut Radityo.

Diketahui, penumpang pesawat itu terdiri dari 148 dewasa, 10 anak-anak dan 4 bayi.

Radityo menjelaskan, dalam negosiasi itu, para penumpang meminta pesawat pengganti, walaupun harus menunggu sampai tengah malam.

Atas hal itu, pihak Pelita Air mendatangkan pesawat pengganti dari Jakarta dengan konsekuensi penumpang menunggu pesawat datang dan juga kru pesawat yang harus disiapkan. Dengan demikian terjadilah long delay. 

"Para penumpang akhirnya menunggu dengan sabar kedatangan pesawat pengganti," jelasnya.

"Pesawat pengganti datang yang mendarat di Pekanbaru pada Minggu dini hari pukul 00.58 WIB. Pesawat akhirnya lepas landas pada pukul 01.35 WIB dari Pekanbaru ke Jakarta," sambungnya.

Ditambahkan Radityo, dalam kesempatan itu, para penumpang mendapatkan hak-haknya secara bertahap, yaitu snack, makanan berat dan voucher senilai Rp300.000 untuk diuangkan di Jakarta.

"Seluruh kejadian dan penanganannya berjalan dengan kondusif. Tidak ada sampai terjadi keributan ataupun penumpang emosi," tambahnya.