Dari Tukang Becak, Thomas Kini Jadi Driver Gojek Terbaik di Medan

Ayah tiga anak ini sebelumnya bekerja menarik becak dayung, dan kemudian beralih ke becak motor.

Sejak setahun lalu, ia bergabung sebagai mitra Gojek di mana menurutnya pendapatan sebagai mitra Gojek membantu mengubah kehidupannya menjadi lebih baik khususnya secara finansial.

“Dengan pendapatan sebagai mitra driver Gojek, penghasilan semakin bertambah, sehingga keluarga tak lagi terbebani. Bahkan, anak-anak bisa kami sekolahkan ke sekolah-sekolah favorit,” sebutnya.

“Aku bangga, pada hari ini Gojek datang ke rumah pas waktu aku lagi ulang tahun,” sambung  Thomas dengan senyum lebar.

Menurutnya Thomas, Gojek membawa perubahan yang cukup signifikan terhadap hidupnya. Tak cuma peningkatan ekonomi, perilakunya juga berubah.

"Kalau dulu bawa becak jarang mandi, begitu narik Gojek saya jadi sering mandi. Karena kalau bau, jorok, pelanggan gak mau, " ungkapnya. 

Selain Thomas, Nelson juga mendapat penghargaan yang sama. Ia mengaku bangga dan senang dapat penghargaan ini.

"Mulanya tidak percaya dan tidak menyangka ada pihak Gojek Medan yang memberikan apresiasi kepada saya. Tentunya pemberian apresiasi itu memberikan semangat kerja," ungkap Nelson.

Sebagai bentuk apresiasi dari Gojek atas layanan prima yang ditunjukkan oleh Thomas, Gojek pun mendatangi langsung kediaman Thomas dan memberikan penghargaan berupa uang tunai senilai Rp500 ribu. Nominal ini juga diterima oleh puluhan mitra driver lain di kota Medan  yang diundang ke kantor operasional di kawasan

CBD Polonia dan ribuan mitra driver lainnya se-Indonesia.

“Kami bangga dan sangat menghargai upaya Pak Thomas dan mitra driver lain di kota Medan dalam memberikan pelayanan terbaik bagi customer. Sikap positif seperti ini kami harap bisa lebih luas memotivasi mitra driver untuk melakukan hal serupa atau bahkan lebih baik lagi. Dengan demikian kami berharap akan semakin banyak cerita inspiratif yang kami dengar dari para customer tentang pengalaman positifnya saat menggunakan layanan GOJEK,” ujar Teuku Parvinanda selaku Head of Regional Corporate Affairs Gojek Wilayah Sumatera .

“Kami berharap melalui ragam apresiasi yang diberikan oleh perusahaan dan customer, akan semakin banyak mitra driver GOJEK yang termotivasi untuk melayani masyarakat pengguna dengan sepenuh hati,” ujar pria yang akrab disapa Andri ini.

Manager Operasional Gojek Medan, Aditya, Regional Manager Sumatera, Sec Operasional Sumut mengatakan usia Gojek sudah berusia delapan tahun lebih sejak 2010. Ia mengklaim Gojek membawa perubahan bagi Indonesia ke arah positif. 

Menurutnya seluruh perubahan positif itu tidak akan terwujud tanpa kontribusi mitra sebagai garda terdepan. 

Sebagai bentuk apresiasi, pihak Gojek memberikan penghargaan kepada mitra driver bintang lima dalam melayani customer. 

"Harapannya dengan apresiasi ini para mitra agar semakin semangat memberikan pelayanan bintang lima. Ia juga berharap pemberian layanan bintang lima itu tak serta merta karena Gojek nya, terlebih adalah dengan memberikan pengharhaan atas karya anak bangsa. Jadi kita harus bangga punya akun yang aktif di aplikasi milik karya anak bangsa," ungkapnya.