Bank Sumut Raih Juara Favorit Frontliners Championship 2023
Medan, IDN Times - Bank Sumut meraih juara favorit Frontliners Championship 2023 dari Costumer Service Championship pada Sabtu (27/8/2023).
Direktur Bank Sumut Babay Parid Wazdi mengatakan Frontliners menjadi garda terdepan Bank Sumut dalam menjalankan bisnisnya.
Pelayanan yang baik pada nasabah selalu diberikan frontliners untuk memelihara kepercayaan nasabah pada layanan perbankan yang diberi Bank Sumut Kesibukan sehari-hari para frontliners dalam membantu nasabah ataupun menjawab keluhan bisa terkumpul menjadi segudang kisah.
1. Bank Sumut terus melakukan perbaikan untuk meningkatkan pelayanan
Babay Parid mengapresiasi keberhasilan anak-anak muda Bank Sumut yang terus melakukan perbaikan dalam melayani nasabah. Perbaikan tersebut telah dilakukan mulai dari CEO Roadshow langsung ke cabang-cabang selanjutnya mengikuti kelasikal per-area (cluster) dan kemudian fokus kepada persiapan untuk jadi peserta lomba Frontliner Championship 2023.
Bank Sumut dalam perhelatan ajang tersebut mengikuti tiga kategori dan meraih rangking 10 untuk kategori Security dan rangking 8 untuk kategori Customer Services. Sementara untuk kategori Teller tidak masuk dalam sepuluh besar.
"Dari hasil penilaian tiga kategori Teller, Security, dan Customer, Services Bank Sumut juara favorit," ujar Babay.