Melewati perkembangan masa, masyarakat sudah banyak beralih untuk menggunakan kendaraan pribadi, dibandingkan angkutan umum. Tidak sedikit dari mereka yang memilih kendaraan pribadi, dikarenakan efisiensi dan efektivitas untuk menjangkau mobilisasi aktivitas setiap harinya, jauh lebih leluasa apabila memiliki moda transportasi sendiri.
Penting bagi para pemilik kendaraan memperhatikan kebutuhan setiap kendaraan yang dimiliki, agar bisa digunakan secara optimal dan tidak mudah rusak.
Tidak dapat dipungkiri, berdasarkan pada data di atas, bahwa setiap tahunnya jumlah kendaraan bermotor menunjukkan adanya peningkatan. Seiring dengan bertebarannya berbagai kendaraan tersebut, maka perlu ditekankan bahwa kendaraan bukan hanya barang yang hanya dibeli saja, tanpa perawatan yang berlangsung secara konsisten.
Terdapat salah satu perusahaan yang memiliki fokus dalam bidang perlindungan kendaraan pribadi maupun umum, yakni Emirate Car Interior yang berada dibawah naungan Cover Super, telah berdiri sejak 10 Oktober 2021. Sebagian orang mungkin telah mengetahui perihal Cover Super sebagai penyedia alat pelindung mobil nomor satu di Indonesia.
Emirate Car Interior merupakan pengembangan produk dari Cover Super yang bergerak khusus pada aksesoris interior mobil, seperti karpet mobil, reparasi atau pembuatan sarung jok mobil jok paten, kasur mobil, dan produk interior lainnya.
“Awalnya Emirate ini terbentuk dari intensitas permintaan customer terhadap produk aksesoris interior mobil, lalu Cover Super mencoba menjawab kebutuhan customer terhadap produk aksesoris interior mobil dengan menghadirkan Emirate,” ujar Pemilik Emirate Car Interior Ahmad.
Ia melanjutkan terdapat perbedaan antara Emirate dengan Cover Super dalam penyediaan produk untuk kebutuhan customer. Dalam hal ini Emirate lebih fokus pada pengembangan interior mobil, sedangkan untuk Cover Super mereka lebih fokus terhadap pengembangan produk eksterior mobil.
Dengan fokus pada pengembangan cover jok yang dinamai Emirate Seat Cover, mencakup sarung jok, sarung jok paten. Kemudian untuk produk lainnya adalah karpet mobil di bawah naungan nama Emirate Car Mat.
Karena dalam perkembangan suatu produk perusahaan, penting sekali untuk mempertimbangkan memperluas ruang lingkup usaha. Termasuk membuat pembaharuan, bagi peningkatan tersebarnya produk yang dihasilkan oleh perusahaan tersebut. Terlebih dalam hal ini adalah produk perlindungan otomotif yang banyak dibutuhkan masyarakat, guna menunjang aktivitas keseharian setiap orang.
Secara filosofis kata Emirate diambil dari Bahasa Arab ‘imarat’ yang artinya adalah wilayah yang dipimpin seorang Raja atau Pangeran. Dimana harapannya Emirate bisa menjadi sebuah tempat yang memiliki produk berkualitas dan pelayaran prima seperti pelayanan untuk seorang raja. Karena bagi Emirate, pengalaman kepuasan pelanggan adalah sebuah kebanggan yang akan memberikan kebermanfaatan bagi pelanggan, dan tentunya untuk Emirate itu sendiri.
Terlebih dari segi pemilihan bahan dan pembuatan produknya, Emirate melakukan riset yang panjang, agar mendapatkan hasil terbaik. Sehingga produk yang diterima oleh konsumen memiliki kualitas yang bagus dan sesuai dengan kebutuhannya. Secara lebih rinci, dimulai dari pemilihan karpet mobilnya saja, menggunakan material atau bahan baku premium. Hal itu berpengaruh terhadap keawetan produk, yang lebih lama bisa digunakan para pelanggan.
“Semua pengerjaan produk Emirate dikerjakan dengan proses ‘made by order’, artinya pengerjaan produk yang dihasilkan akan benar-benar menjawab setiap kebutuhan pelanggan,” jelas Ahmad.
Lebih lanjut produk Emirate proses pengerjaannya cukup cepat, sehingga pelanggan tidak perlu menunggu lama. Dengan itu pesanan yang sudah dipilih sebelumnya bisa langsung digunakan, tanpa harus menunggu dalam waktu yang cukup lama.
“Emirate mampu menjangkau pelanggan di seluruh Indonesia, jadi untuk pelanggan yang ingin membeli produk Emirate, tidak perlu khawatir. Karena Emirate akan mengantarkan produk sampai ke rumah pelanggan,” tambahnya.
Kemudian apabila pesanannya belum sesuai dengan order yang diajukan, maka konsumen bisa mengajukan penggantian dan perbaikan kepada pihak Emirate, hingga pesanan tersebut sesuai dengan dengan kebutuhan pelanggan. Karena Emirate mementingkan pemberian garansi untuk kepuasan para konsumen yang membeli produknya.
Emirate selalu mengedepankan produk yang ‘easy to use’, artinya produk yang dihasilkan Emirate adalah produk yang mudah untuk digunakan customer, baik secara pemasangan dan perawatan produknya. Lebih lagi mereka selalu memberikan kejutan lewat promo-promo menarik yang dihadirkan unuk pelanggan. Sehingga pelanggan akan mendapatkan banyak benefit dari setiap pembelian produk Emirate
Setidaknya ketika masyarakat dapat merawat kendaraan pribadinya dengan baik, maka akan membuat daya tahan kendaraan tersebut jadi lebih panjang. Dengan itu masalah transportasi yang selama ini sering terpaku pada kemacetan, dapat diatasi secara bertahap dengan adanya kesadaran dari masyarakat agar tidak mudah mengganti atau membeli kendaraan. Entah itu dikarenakan kerusakan kecil atau mungkin rasa bosan, sehingga ingin membeli yang baru.
Dengan demikian, Emirate juga bisa terus hadir ditengah masyarakat, dengan bergerak secara berkelanjutan untuk selalu mendukung dalam pemenuhan kebutuhan produk interior mobil. Ahmad berharap agar kedepannya Emirate mampu menghadirkan dan mengembangkan produk interior mobil lainnya.