5 Tips Menemukan Akar Penyebab Suatu Masalah, Jangan Hanya Menebak!
Pernah mengalami situasi di mana masalah terus muncul meskipun sudah berkali-kali dicoba diperbaiki? Ini bisa jadi karena solusinya hanya menyasar gejala, bukan akar masalah.
Nah, artikel ini akan membantumu memahami 5 cara mencari akar penyebab masalah dengan tepat, sehingga solusi yang diberikan bisa benar-benar efektif. Yuk, simak tipsnya!
1. Analisis dengan metode 5 why
Metode ini sesederhana bertanya 'kenapa' sebanyak 5 kali. Jangan bosan bertanya, karena setiap lapisan jawaban bisa membawamu lebih dekat ke inti masalah. Misalnya, “Kenapa proyek terlambat?” Jawaban: “Karena data terlambat.” Kenapa data terlambat?" Jawaban: “Karena alat pengukur rusak".
Terus gali sampai benar-benar ketemu akar masalahnya. Pendekatan ini sering dipakai perusahaan besar untuk menganalisis kegagalan sistemik. Jadi, kalau perusahaan kelas dunia pakai metode ini, kenapa kamu enggak?