Dentsu Indonesia Luncurkan Merkle, Ini Keunggulannya
Bawa Customer Experience Management ke tingkatan baru
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Medan, IDN Times – Dentsu International Indonesia, salah satu jaringan periklanan terbesar di negara telah mengumumkan peluncuran Merkle, Rabu (25/8/2021).
Merkle merupakan perusahaan Customer Experience Management (CXM) berbasis data terkemuka yang mendorong strategi pemasaran people-based dan membantu merek dalam menciptakan keunggulan kompetitif lewat hyper-personalized experience di seluruh platform dan perangkat.
Dengan kehadiran Merkle, dentsu Indonesia meluncurkan layanan servis CXM ke penawaran bisnisnya bersama dengan Creative dan Media, untuk menciptakan solusi terintegrasi kelas dunia ke dalam tiga lini layanan dengan berbagai merek agensi.
1. Merkle bergerak bersama 30 ahli untuk beri sentuhan dalam customer journey di Indonesia
Merkle akan bergerak bersama 30 ahli (termasuk data scientist, engineer, developer dan konsultan) yang dibangun untuk memberikan sentuhan baru dalam customer journey di Indonesia, serta memperkuat customer experience melalui konsultasi CX, transformasi digital, dan transformasi data.
Maya Watono, Country CEO Dentsu Indonesia, mengungkapkan, “Saat ini adalah momen yang tepat untuk meluncurkan Merkle di Indonesia. Customer Experience (CX) telah menjadi komponen bisnis yang penting di Indonesia.Banyak perusahaan Indonesia di berbagai industri telah memulai strategi CX mereka untuk meningkatkan posisi di pasar dan membuktikan diri mereka mampu menghadapi tuntutan customer experience yang akan datang di dunia digital. Merkle Indonesia siap membantu merek dalam berinovasi dan memetakan strategi CX mereka untuk tetap menjadi yang terdepan,” ucapnya.
Baca Juga: 5 Jenis Strategi Pemasaran yang Efektif untuk Bisnis Kamu
Baca Juga: Nobel, Kader AIESEC in USU Berbagi Pengalaman Magang di Ukraina