Inovasi Teknologi Hadirkan Sinyal Kuat dan Bawa Indosat Kian Melesat

Perluas jangkauan agar pelanggan makin dekat

Aditya Putra mengusap-usap layar telepon selularnya. Sigap dia menekannya dan kemudian memakai helm dan jaketnya. "Ada orderan masuk," katanya.

Aditya adalah seorang driver ojek online (ojol). Dia merupakan pengguna kartu selular Indosat sejak dulu. "Kalau masalah sinyal, saya suka Indosat karena di daerah-daerah pelosok saya narik ada sinyalnya tetap bagus," kata Adit, Rabu (6/12/2023).

Adit adalah pengguna kartu IM3 sejak tahun 2008. Dia menggunakannya karena kerap ada paket internet murah. "Biasanya paket Rp25 ribu yang freedom 3 gigabyte. Selain itu ada yang 15 gigabyte kuota internetnya Rp50 ribu. Cukup membantu untuk ojol-ojol seperti kami," kata pria berusia 36 tahun itu.

Tidak hanya pengguna ojek online, pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) juga banyak yang memanfaatkan selular Indosat. Salah satunya Susanti Sembiring yang berjualan kebab dan rujak serut di rumahnya kawasan Medan Marelan. Santi memanfaatkan jasa online.

"Dulu memang pakai Indosat, sempat ganti, tapi pakai lagi sekarang. Sejauh ini sinyalnya bagus untuk jualan-jualan online dan paketnya murah. Ditambah lagi kuotanya besar," kata Susanti, Kamis (7/12/2023).

Menurutnya era digital ini harus dibarengi dengan kekuatan sinyal yang bagus. Paket internet yang murah juga jadi pertimbangan. "Kalau para penjual dagangan online seperti saya begini memang harus memanfaatkan internet yang sinyalnya bagus dan kencang," ujar Ibu dua anak ini.

Sementara Andi Makassau Petta (34), seorang karyawan yang memanfaatkan internet dari kartu selular 3 untuk kebutuhan multimedianya. Sejauh ini ia merasa cukup puas. "Ya kebutuhan saya nonton film sampai main game dengan kartu 3. Lancar dan lumayan hemat," bebernya.

Indosat sejak merger dengan Hutchison dan kini berlabel Indosat Oooredoo Hutchison memang terus memerkuat posisinya di industri telekomunikasi tanah air. Seiring dengan upaya percepatan transformasi digital di Sumatra.

Hingga awal 2023 ini IOH sudah memiliki sekitar 19.500 Base Transceiver Station (BTS) 4G di wilayah Sumatra.

Maka IOH terus tumbuh. Begitu juga dengan pelanggannya. Jumlah pelanggan dan pengguna 4G di regional Sumatra meningkat selama tahun lalu. Pelanggan IOH di regional Sumatra mengalami peningkatan 121 persen per akhir Desember 2022 dibandingkan tahun sebelumnya.

Baca Juga: Indosat Gelar Kompetisi Film Pendek, Ajak Anak Muda Bicara Baik di Medsos

Indosat semakin matang di usia 56 tahun

Inovasi Teknologi Hadirkan Sinyal Kuat dan Bawa Indosat Kian MelesatPT Indosat Tbk mengumumkan penyelesaian penggabungan usaha antara PT Indosat Tbk (Indosat Ooredoo) dengan PT Hutchison 3 Indonesia pada Selasa (4/1/22). (Dok. Indosat Ooredoo Hutchison)

Indosat pun melesat dengan kinerja keuangan yang solid pada sembilan bulan terakhir terhitung hingga tanggal 30 September 2023. Total pendapatan dan EBITDA secara Year-on-Year (YoY) meningkat tajam dengan total pendapatan sebesar Rp37,4 triliun, meningkat 8,5 persen YOY.

Hal ini berdampak peningkatan EBITDA sebesar 24,0 persen YoY menjadi Rp17,4 triliun dan menghasilkan marjin EBITDA yang mencapai 46,6 persen. Sementara laba periode berjalan didistribusikan kepada Pemilik Entitas Induk mencapai Rp2,7 triliun. Indosat mencatat rekor baru dengan membukukan laba bersih positif selama sebelas kuartal berturut-turut.

Di usianya yang kini menginjak 56 tahun, Indosat memang terus eksis di industri telekomunikasi. Sejak merger dengan perusahaan Hutchison dan kini berlabel Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), Indosat terus berinovasi di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif, dan digitalisasi. Indosat dituntut melakukan perubahan di setiap lini.

“Ulang tahun ke-56 Indosat Ooredoo Hutchison menandai babak baru perjalanan tanpa henti kami dalam memajukan teknologi dan telekomunikasi di Indonesia. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan kelas dunia, menghubungkan, dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia. Dengan semangat gotong royong dan kolaborasi dengan berbagai mitra strategis, kami bertekad untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital paling di pilih di Indonesia dan membawa nama Indonesia di tingkat global," kata President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison Vikram Sinha, 21  November 2023.

Teknologi MOCN perluas jangkauan

Inovasi Teknologi Hadirkan Sinyal Kuat dan Bawa Indosat Kian MelesatFestival SOS di UINSU 8 November 2023 lalu (Dok.IOH)

Untuk terus bisa dekat dengan pelanggannya, Indosat terus memperluas jaringannya. Teknologi Multi Operator Core Network (MOCN) menjadi salah satu inovasi perusahaan yang berdiri pada 1967 ini untuk mengintegrasikan jaringannya hingga ke pelosok pedesaan. 

MOCN telah 100 persen terintegrasi hanya dalam waktu satu tahun, lebih cepat dari proyeksi waktu 24 bulan yang telah ditargetkan. Integrasi yang didukung secara kolaboratif bersama mitra strategis ini telah memperluas jangkauan jaringan ke seluruh area rural dua kali lipat.

Dengan teknologi ini, IOH siap menjangkau 5G dengan konsumsi energi yang lebih rendah. Jangkauan jaringan lebih luas dengan tambahan lebih dari 700 kecamatan, kualitas layanan di dalam ruangan yang lebih baik untuk tambahan 32 persen populasi. Apalagi di eranya streaming dan gaming saat ini.

Selain itu saat ini Indosat juga menjangkau hingga ke pelosok. Di kawasan Nusa Tenggara populasi yang dijangkau lebih dari 80 persen.

Inovasi dengan teknologi 5G, kecerdasan buatan (AI), dan Internet of Things (IoT) juga coba diwujudkan dengan peluncuran Indosat Marvelous Xperience Center (Indosat MX Center) yang menghadirkan berbagai inovasi dengan teknologi 5G,.

Atas upaya itu maka wajar saja IOH meraih dua penghargaan sekaligus di ajang penghargaan industri telekomunikasi, World Communication Award 2023, pada 22 November 2023 lalu di Maritime Museum, Amsterdam, Belanda.

Selain itu saat ini Indosat fokus pada pengembangan bisnis Fiber-to-the-home (FTTH) dengan menggandeng PT MNC Kabel Mediacom (MNC Play). IOH berkolaborasi dengan Asianet (Lightstorm group company) dan dalam menghadirkan pengalaman digital kelas dunia kepada para pelanggan.

Ini menegaskan komitmen Indosat dalam menyediakan layanan internet rumah tangga unggulan kepada masyarakat luas sembari menambahkan layanan video entertainment yang disediakan oleh MNC Play dalam satu layanan.

Hadirnya Asianet sebagai manajemen jaringan fiber optic mewarnai perjalanan industri telekomunikasi di dalam negeri. Lewat aksi korporasi ini, Indosat mempercepat langkahnya dalam meningkatkan kapasitasnya pada bisnis Fiber-to-the-home (FTTH) yang beroperasi di bawah brand Indosat HiFi. Melalui kolaborasi ini, Indosat juga menyambut 300 ribu pelanggan fixed-home internet yang bergabung dengan seratus juta pelanggan Indosat lainnya.

“Dengan ini, Indosat tidak hanya berfokus pada angka, tapi juga meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan. Tambahan layanan IPTV yang disediakan oleh MNC Play menjadikan Indosat HiFi tidak hanya menawarkan layanan broadband tapi juga tambahan entertainment seperti TV Kabel," beber Vikram Sinha.

Tak hanya itu, lewat akuisisi ini, pelanggan dapat menikmati dan memilih antara FTTH atau Internet Protocol Television Services (IPTV) maupun kedua layanan dalam satu paket yang sama. Sebagai bagian dari transisi, manajemen jaringan fiber optik akan secara langsung ditangani oleh Asianet.

“Lewat akuisisi ini, divisi FTTH Lighstorm, Asianet akan memiliki jaringan fiber lebih dari 15 ribu kilometer dan lebih dari 1,5 juta home pass di sepuluh kota di Indonesia. Hal ini menjadikan kami sebagai salah satu carrier-neutral FTTH operators di Indonesia. Transaksi ini juga membuktikan model bisnis inovatif Lightstorm dan menjadikan Asianet sebagai mitra infrastruktur yang dipilih oleh para operator dan penyedia layanan di Indonesia," kata Amajit Gupta, Lighstorm Group CEO & MD.

Banyak kegiatan menggandeng komunitas dan mengampanyekan internet positif

Inovasi Teknologi Hadirkan Sinyal Kuat dan Bawa Indosat Kian MelesatPembukaan Pesta Rakyat IM3 di Lotte Mart Medan, Sabtu (19/8/2023) (IDN Times/Doni Hermawan)

Indosat tentu saja tak hanya bicara soal bisnis. Mereka juga aktif menggandeng pelanggan maupun calon pelanggan dengan berbagai kegiatan. 

Salah satunya Cisco Networking Academy yang akan melatih 50 ribu peserta IDCamp angkatan pertama hingga 200 ribu orang yang tinggal di daerah terpencil dalam tiga tahun mendatang, termasuk sekolah menengah atas, sekolah menengah kejuruan, universitas, dan organisasi non-profit.

Selain itu pada Agustus lalu juga ada Pesta Rakyat IM3 yang mengajak warga untuk merayakan kemerdekaan dengan berbagai perlombaan tradisional hingga games-games.

Head of Region Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro mengatakan,  IOH juga terus memerluas jaringan, terutama untuk anak muda. Salah satu gaweannya adalah Festival Film Pendek Save Our Socmed (SOS) 2023 bekerja sama dengan Narasi.

Indosat mengajak anak muda bijak dalam menggunakan media sosial sekaligus meningkatkan literasi digital mereka. Festival Film Pendek SOS 2023 mengampanyekan anti hate speech dengan tema ‘Bicara Baik di Digital, Hindari Emosi Tanpa Substansi’. 

SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison, Steve Saerang, mengatakan media sosial merupakan rumah dari berbagai karya dan berkolaborasi bersama.

"Media sosial, harusnya jadi tempat yang nyaman untuk kita, bukan tempat menebar kebencian. Melalui kampanye ini, Indosat mengajak generasi muda untuk #BijakBerkreasiTanpaBatas, di mana kekuatan cerita dan visual dapat menyebarkan pesan perdamaian, kesetaraan, dan toleransi. Dengan dukungan teknologi dan digitalisasi, kita dapat mengubah dunia serta membangun masyarakat yang lebih inklusif dan peduli dengan sesama," jelasnya.

Aktivitas roadshow kampus akan diselenggarakan di empat kota, mulai dari Medan, Jember, Pontianak, dan Makassar.

Di Medan Festival SOS digelar di Aula FIS UINSU Tuntungan 8 November 2023. Acara dihadiri Jovial Da Lopez  Chief Creative Officer Narasi,  Diana Saragih Produser & Sutradara Film, Siti Sarah AVP – Brand Activation Indosat Ooredoo Hutchison.

“Ujaran kebencian dapat menjadi awal terjadinya polarisasi. Hal ini menjadi pendorong kami untuk berkontribusi menyampaikan narasi positif di dunia digital melalui pendekatan kreatif,” pungkasnya.

Baca Juga: 5 Cara Cek Nomor Indosat yang Paling Mudah dan Cepat

Topik:

  • Doni Hermawan

Berita Terkini Lainnya